Je gegevens downloaden en je account verwijderen

Beide vind je op partyppl.nl/instellingen onder Account.

Je gegevens downloaden

Tik bij Je gegevens op Download mijn gegevens. Je krijgt een JSON-bestand met je profiel, tickets, berichten en meer. Die download bevat nog niet alles, bijvoorbeeld je sessies, passkeys en het beveiligingslogboek. Wil je die ook, neem dan contact op, dan sturen we ze.

Je account verwijderen

• Tik op Account verwijderen.
• Typ je e-mailadres om te bevestigen en tik op Ja, verwijder mijn account.
• Het verwijderen gebeurt meteen. Je kunt daarna niet meer inloggen.

Heb je nog tickets voor een komend event? Daar kun je na het verwijderen niet meer bij. Geef ze eerst door of zet ze op resale.

Wat er gebeurt

• Gewist: je profiel, Ik ga en je feestverleden, wie je volgt, vrienden, blokkeringen, je chatkeuzes, je resale-watchlist, meldingen, uitnodigingen en stemmen. Ook je inlogmiddelen (sessies, passkeys, tweestapsverificatie, herstelcodes) en wat aan je toestellen hing, zoals pushadressen en Wallet-registraties.
• Uit de opslag: je profielfoto, banner en de foto's en bestanden die je uploadde. Alleen een plattegrond of artiestenfoto die na goedkeuring deel is van een eventpagina of artiestprofiel blijft staan, zonder je naam.
• Geanonimiseerd: chatberichten en forumposts blijven staan, zodat een gesprek leesbaar blijft, maar de auteur wordt Verwijderd. Reviews en verslagen van avonden, vragen en antwoorden en correcties blijven staan onder een leeg account zonder naam, e-mailadres of foto.
• Bewaard, zonder je naam: bestellingen, tickets, uitbetalingen en Pre-Buy-orders moeten we zeven jaar bewaren voor de fiscus. Daarna worden ze verwijderd.

Het beveiligingslogboek, meldingen en moderatiebesluiten volgen hun eigen termijn van 12 of 24 maanden. In de back-ups staat je account nog hooguit 15 dagen.

De volledige uitleg staat in de privacyverklaring: partyppl.nl/privacy

Iets anders over je gegevens? support.partyppl.nl/contact